物業(yè)公司需要做到以下標準：

1. 服務水平：物業(yè)公司需要提供高質(zhì)量的服務，包括對業(yè)主的需求和投訴進行及時、有效的處理和回應。他們應該保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保業(yè)主的住宅和公共設(shè)施的維護和管理得以高效進行。

2. 設(shè)施管理：物業(yè)公司需要負責住宅和公共設(shè)施的維護和管理。他們應該定期檢查設(shè)施的運行狀況，及時修復和維護，確保設(shè)施的正常運行。他們還需要制定設(shè)施維護計劃，確保設(shè)施的長期保養(yǎng)。

3. 安全管理：物業(yè)公司需要確保住宅區(qū)的安全。他們應該制定安全管理制度和應急預案，定期組織安全演練，提高業(yè)主和住戶的安全意識和自救能力。他們還需要安裝和維護安全設(shè)備，如監(jiān)控攝像頭和報警系統(tǒng)，確保住宅區(qū)的安全。

4. 財務管理：物業(yè)公司需要進行財務管理，包括收集和管理業(yè)主的物業(yè)費用，編制財務報表，定期向業(yè)主公布物業(yè)費的使用情況。他們還需要制定財務預算，確保物業(yè)經(jīng)營的財務穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

5. 業(yè)主參與：物業(yè)公司需要主動與業(yè)主進行溝通和合作，征求他們的意見和建議，建立良好的業(yè)主關(guān)系。他們應該定期召開業(yè)主大會，向業(yè)主通報物業(yè)管理的情況，征求業(yè)主的意見和建議，并及時解決業(yè)主的問題和困擾。

6. 環(huán)境保護：物業(yè)公司需要重視環(huán)境保護，制定相關(guān)政策和措施，鼓勵住戶進行垃圾分類和節(jié)約能源。他們還需要定期組織環(huán)境整治和綠化美化活動，提高住宅區(qū)的環(huán)境質(zhì)量和居住舒適度。

7. 員工培訓：物業(yè)公司需要定期進行員工培訓，提高員工的綜合素質(zhì)和服務意識。他們應該培養(yǎng)員工的責任感和團隊合作精神，提升員工的專業(yè)技能和服務能力。物業(yè)公司還需要建立績效考核機制，激勵員工提供高質(zhì)量的服務。

8. 信息管理：物業(yè)公司需要建立和管理住戶和設(shè)施的信息系統(tǒng)，確保信息的準確性和及時性。他們應該提供在線服務平臺，方便業(yè)主進行信息查詢和投訴反饋。信息管理的規(guī)范化和標準化也有助于提高物業(yè)公司的管理水平。

9. 社區(qū)建設(shè)：物業(yè)公司需要積極參與社區(qū)建設(shè)，促進社區(qū)的和諧發(fā)展。他們可以組織社區(qū)文化活動、鄰里交流和公益行動，增加社區(qū)居民的凝聚力和幸福感。物業(yè)公司還可以與社區(qū)居民共同推動社區(qū)設(shè)施和服務的改善。

10. 創(chuàng)新發(fā)展：物業(yè)公司需要不斷創(chuàng)新和改進管理模式和服務方式，適應社會經(jīng)濟的發(fā)展和住戶的需求變化。他們可以引入先進的技術(shù)和管理理念，提高工作效率和服務質(zhì)量。創(chuàng)新發(fā)展也是物業(yè)公司持續(xù)發(fā)展的動力和競爭優(yōu)勢。