寫字樓物業(yè)(property)主要的工作（WORK）是什么？物業(yè)的主要工作重要是為業(yè)主提供 ;服務(wù)(fú wù) ；使業(yè)主滿意，放心，寬心，物業(yè)的主要工作就是讓業(yè)主收獲一份心情！這要求物業(yè)管理(property management)(guǎn lǐ)要達(dá)到高水平，高水平的物業(yè)管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化，寫字樓物業(yè)更應(yīng)如此，必須堅(jiān)持(jiān chí)高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高質(zhì)量（Mass）的服務(wù)原則。
 
 
  我公司在實(shí)施寫字樓物業(yè)管理工作中，結(jié)合自己的實(shí)際，制定出了各項(xiàng)目的（Purpose）服務(wù)(fú wù)標(biāo)準(zhǔn)，這其中既有量的規(guī)定，又有質(zhì)的要求，使每個服務(wù)人員對自己的服務(wù)工作不但在思想上有 ;度 ;的概念，而且在實(shí)施中有 ;量 ;的目標(biāo)(cause)。連云港物業(yè)公司哪家好不同使用功能的物業(yè)，其管理有著不同的內(nèi)容和要求。  
  此外，公司(Company)還堅(jiān)持不斷完善(完備)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督巡查制度，做到每周、每天、每時對辦公室物業(yè)(property)服務(wù)質(zhì)量(Service Quality)進(jìn)行監(jiān)督檢查，使服務(wù)質(zhì)量始終緊貼客戶（customer）的需要，確保寫字樓物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。
  同時，物業(yè)(property)在服務(wù)工作（WORK）中還將其中循環(huán)（continue)往復(fù)、行之有效的操作行為，用標(biāo)準(zhǔn)化的形式固定(fixed)下來，編成服務(wù)管理手冊，而且根據(jù)各崗位的實(shí)際情況(Condition)，編制相應(yīng)的工作手冊和安全(safe)知識手冊，并做到人手一冊。   
  不止要做好寫字樓物業(yè)內(nèi)部服務(wù)(fú wù)管理，更要不斷提高員工的素質(zhì)。連云港物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)，如：辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。連云港物業(yè)公司哪家好不同使用功能的物業(yè)，其管理有著不同的內(nèi)容和要求。公司根據(jù)人員情況定期(dìng qī)對其進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)（作用:知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞)、案例(àn lì)培訓(xùn)和部門內(nèi)輪崗培訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)技能更好地為寫字樓業(yè)主（owner ）服務(wù)。