物業(yè)管理(guǎn lǐ)(property management)師考試制度(institution)近幾年來(lái)逐漸成為各個(gè)物業(yè)管理人員來(lái)衡量自身物業(yè)管理水平的一把尺。因?yàn)閷?shí)行時(shí)間不長(zhǎng)的原因(Reason)，制度本身存在許多不完善(完備)的地方，針對(duì)這個(gè)，江蘇物業(yè)在這里提出幾點(diǎn)建議。
1.制度本身尚需完善(完備)。連云港物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。
物業(yè)(property)管理師考試已經(jīng)舉行了兩屆，但是相應(yīng)的配套制度建設(shè)尚未跟上，證書注冊(cè)(register)與執(zhí)業(yè)工作并未落實(shí)，更談不上繼續(xù)教育(Continuing Education)工作的落實(shí)，使得物業(yè)管理師考試的威信大大減弱。江蘇物業(yè)公司在物業(yè)管理 [1] 中的義務(wù)主要有：①履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營(yíng)；②接受業(yè)主委員會(huì)和全體業(yè)主的監(jiān)督；③重大的管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)主委員會(huì)審議，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)認(rèn)可；④接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。另一方面，經(jīng)過(guò)兩屆考試，國(guó)內(nèi)目前已經(jīng)有了一定數(shù)量的持證從業(yè)人員，但物業(yè)管理師隊(duì)伍建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上行業(yè)的發(fā)展，筆者認(rèn)為需要加快完善物業(yè)管理師制度，標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)從業(yè)狀況，從而有效推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步。
2.理性對(duì)待證書。
物業(yè)(property)管理師考試畢竟只是一種應(yīng)試教育，雖然《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》《物業(yè)管理綜合知識(shí)(zhī shí)》帶有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)考查，但畢竟和具體的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作、具體的團(tuán)隊(duì)管理能力以及個(gè)人組織能力等存在一定的差距，這是應(yīng)試考試普遍存在的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析(Analyse)，在2010年首次通過(guò)考試的13093人中，20—30歲1556人，占11.9%；30—45歲9678人，占73.9%；45—50歲1302人，占9.9%；50—60歲527人，占4%?？梢?，有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理師人數(shù)相對(duì)不多，因此我們需要理性地對(duì)待自己考取的證書。知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力同時(shí)具備才是合格的物業(yè)管理師，大部分年輕的物業(yè)管理師還需要在工作（WORK）實(shí)踐中磨練。
3.建立(build)網(wǎng)絡(luò)（network）查詢系統(tǒng)。
對(duì)于通過(guò)(tōng guò)物業(yè)(property)管理(guǎn lǐ)師資格考試的人員來(lái)說(shuō)，目前尚沒(méi)有一個(gè)比較正式的網(wǎng)站來(lái)供查詢驗(yàn)證(Experimental)物業(yè)管理師資格證書。筆者認(rèn)為或許可以由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)站來(lái)承擔(dān)。對(duì)物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)狀況，建議建立誠(chéng)信檔案(Archive)并統(tǒng)一建立網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)。
4.教材的更新和完善(完備)。
物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試教材目前(Nowadays)尚在使用2006年版的教材。連云港物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。期間至今，相繼頒布了《物權(quán)法》，以及《物業(yè)管理?xiàng)l例》的修訂，《住宅專項(xiàng)維護(hù)修理資金管理辦法》、《承接查驗(yàn)辦法》等法律(Law)法規(guī)，雖然發(fā)布了教材補(bǔ)充大綱，對(duì)新的法規(guī)進(jìn)行了補(bǔ)充，但是教材已經(jīng)失去了系統(tǒng)(system)性、時(shí)效性和完整性。建議能對(duì)教材適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。
當(dāng)然，作為行業(yè)年輕的一員，以上看法和意見難免有不當(dāng)之處。通過(guò)物業(yè)管理(guǎn lǐ)師考試獲得物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格證書（zhèng shū），只是物業(yè)從業(yè)服務(wù)(fú wù)工作（WORK）的正式開始，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，物業(yè)服務(wù)工作 ;路漫漫兮其修遠(yuǎn) ；需要我們上下而求索—— ;做成功的物業(yè)管理師，做成功物業(yè)管理人 ;。