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對于物業(yè)公司(Company)來說,其工作的一個重要方面,就是物業(yè)管理(guǎn lǐ),對于無錫物業(yè)公司來說,也是如此,但在物業(yè)管理的實際操作中,根據(jù)小編的觀察走訪,目前(Nowadays)還存在著一些問題,那具體有哪些呢?我們應采取什么措施(指針對問題的解決辦法)來應對?下面就對這一方面進行簡單介紹,僅代表小編個人觀點,僅供參考!
問題(Emerson)一:物業(yè)(property)管理(guǎn lǐ)費糾紛
物業(yè)管理(property management)(guǎn lǐ)費用(expense),除了合同中規(guī)定的費用外,還包括物業(yè)公司(Company)所代辦的供暖、供熱水等費用。連云港物業(yè)公司物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于30人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于20人,工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱。一般來講,一個小區(qū)中,物業(yè)管理費交納的比例應在70%到90%。如果業(yè)主拒交物業(yè)管理費,則會致使物業(yè)管理不到位,出現(xiàn)( appear)小區(qū)環(huán)境(environmental)臟、亂、差等現(xiàn)象,從而影響到居民的日常生活(shēng huó)。
問題(Emerson)二:業(yè)主財產(chǎn)損失賠償糾紛
主要是由小區(qū)業(yè)主(owner )的財產(chǎn)(Property)丟失所致,這也是一個瓶頸問題(Emerson),所以亟待解決(solve),還牽扯到小區(qū)保安問題。
問題三:小區(qū)公用設施(shè shī)傷人賠償糾紛
由小區(qū)內的道路(dào lù)、窨井、廣告(advertisement)牌、管道等沒有管理到位,致使業(yè)主受到人身損害引起的。江蘇物業(yè)公司是按照法定程序成立并具有相應資質條件,經(jīng)營物業(yè)管理業(yè)務的企業(yè)型經(jīng)濟實體,是獨立的企業(yè)法人。它屬于服務性企業(yè),它與業(yè)主或使用人之間是平等的主體關系,它接受業(yè)主的委托,依照有關法律法規(guī)的規(guī)定或合同的約定,對特定區(qū)域內的物業(yè)實行專業(yè)化管理并獲得相應報酬。
問題四:小區(qū)公用部位的侵權糾紛
有時,個別業(yè)主(owner )會私自搭建,這樣就會引起其他業(yè)主的不滿,要求物業(yè)公司(Company)對這種行為進行查處,如果在這過程中物業(yè)公司如果處理不當,那么就很容易造成大部分業(yè)主不滿,從而與物業(yè)公司產(chǎn)生糾紛。
對于以上這些問題,我們應如何來應對呢?可以采取以下這些措施,來完善(完備)管理,盡量避免發(fā)生問題,具體的有:
簽訂明確詳盡的物業(yè)管理合同(contract):在合同中,可以對可能會發(fā)生爭議的地方,做出明確的規(guī)定,確定好雙方的權利義務,根據(jù)收費水平來提供相應的物業(yè)服務(fú wù)。
物業(yè)公司依照合同(contract)提供物業(yè)管理(guǎn lǐ)服務(fú wù):物業(yè)公司在明確自身權利義務的前提下,應盡量提高服務水平,以便促進物業(yè)管理服務與物業(yè)管理收費之間的良性循環(huán),從而與業(yè)主之間實現(xiàn)雙贏。連云港物業(yè)公司哪家好根據(jù)使用功能的不同,物業(yè)可分為以下五類:居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、政府類物業(yè)和其他用途物業(yè)。
業(yè)主人身、財產(chǎn)損害的合同特別約定:關于這一項,應在合同中做特別約定,一旦發(fā)生這種情況,雙方就可以依照合同中的規(guī)定來處理,從而避免糾紛。