物業(yè)(property)：是指有價(jià)土地及土地附屬物，包括商業(yè)大廈、住宅(residence)樓宇、廠房倉(cāng)庫(kù)、共用設(shè)施及建筑地塊等。連云港物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。物業(yè)一般由三個(gè)部分組成（composition）：1、土地：指由一定范圍的面積構(gòu)成的地產(chǎn)。2、建筑物(building)：指附著于土地的各種建筑物或構(gòu)筑物，通常也被視為相對(duì)獨(dú)立的物業(yè)。3、物權(quán)：物權(quán)是財(cái)產(chǎn)（Property）權(quán)，它的標(biāo)的是物，它的義務(wù)主體是不特定的人。
物業(yè)管理：是指專(zhuān)業(yè)(Major)化的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)接受業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的委托，對(duì)業(yè)主所擁有的房屋及其設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，并對(duì)相關(guān)環(huán)境和秩序進(jìn)行維護(hù)的一系列（series）管理和服務(wù)(fú wù)活動(dòng)。江蘇物業(yè)公司在物業(yè)管理 [1] 中的義務(wù)主要有：①履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營(yíng)；②接受業(yè)主委員會(huì)和全體業(yè)主的監(jiān)督；③重大的管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)主委員會(huì)審議，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)認(rèn)可；④接受房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、有關(guān)行政主管部門(mén)及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。
產(chǎn)權(quán)人：指擁有全部或部分房屋所有權(quán)及相應(yīng)土地使用權(quán)的公民、法人和其他組織。連云港物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。
業(yè)主（owner ）委員會(huì)：是在房地產(chǎn)行政主管部門(mén)指導(dǎo)下和社區(qū)居委會(huì)組織下，由住宅(residence)小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人選舉的代表組成，代表和維護(hù)（Maintain）住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的合法權(quán)益的法定組織。
物業(yè)服務(wù)委托合同：是指業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司之間就雙方的權(quán)利、義務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)等問(wèn)題(Emerson)達(dá)成的契約性文件。
共用部位：是指住宅建筑物(building)主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、?hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、電梯間和走廊通道等。
共用設(shè)備設(shè)施(shè shī)：是指住宅(residence)小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，建設(shè)費(fèi)用(expense)已分?jǐn)傔M(jìn)入住房銷(xiāo)售(Sales)價(jià)格（price）的共用的上下水管（water pipe）道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用(use)的房屋（house)等。
物業(yè)(property)管理(property management)服務(wù)收費(fèi)：是指物業(yè)管理單位(unit)在接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托，對(duì)其居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其公用設(shè)備、設(shè)施、綠化、環(huán)境(environmental)、衛(wèi)生、秩序維護(hù)（Maintain）等項(xiàng)目開(kāi)展的日常維護(hù)、管理、服務(wù)所收取的費(fèi)用。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供服務(wù)的的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況(Condition)、分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)(shì chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)（即服務(wù)供需雙方協(xié)議(protocol)定價(jià)）。作為對(duì)普通住宅物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)和安護(hù)、綠化等具有公共性的服務(wù)，實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)；凡為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人個(gè)別需求提供的特約服務(wù)、除政府物價(jià)部門(mén)規(guī)定有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外，服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
特約服務(wù)：是指物業(yè)管理單位為居住小區(qū)內(nèi)的產(chǎn)權(quán)人和使用(use)人提供的非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，如接送小孩、小區(qū)開(kāi)設(shè)的專(zhuān)車(chē)、為業(yè)主打掃室內(nèi)衛(wèi)生等服務(wù)。