一、管理范圍
  安全護(hù)衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、綠化管理、學(xué)生公寓管理、水電（水力發(fā)電）暖值班及日常維修。
 
　　二、管理目標(biāo)(cause)
 
　?。ㄒ唬┌踩o(hù)衛(wèi)
  1.校園護(hù)衛(wèi)：負(fù)責(zé)學(xué)校(school)一個(gè)大門24小時(shí)值班，按照學(xué)校規(guī)定，對外來出入人員、車輛進(jìn)行檢查、登記(registration)及管理；根據(jù)學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定，管理學(xué)生外出；對校院進(jìn)行夜間(yè jīan)（20：00－7：00）安全巡查，落實(shí)有關(guān)夜間巡查要求；對值班、巡邏中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，妥善解決。根據(jù)學(xué)校安排，服從保衛(wèi)人員調(diào)配，做好各項(xiàng)活動的安全保衛(wèi)工作。（60畝）
  2.學(xué)生公寓樓值班：負(fù)責(zé)學(xué)生在校期間的男、女生公寓樓24小時(shí)值班。根據(jù)學(xué)校關(guān)于學(xué)生公寓樓管理(guǎn lǐ)的有關(guān)規(guī)章制度，落實(shí)外來人員出入公寓樓、學(xué)生上課后清理檢查學(xué)生宿舍人員、安全和衛(wèi)生。保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生，執(zhí)行夜間(yè jīan)巡視排查的管理規(guī)定，熄燈前會同學(xué)生處值班人員、學(xué)生會干部對學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)名登記。堅(jiān)持每天對公寓樓公物、門窗玻璃、消防器材、設(shè)施設(shè)備和學(xué)生反映的維修項(xiàng)目和安全隱患情況及時(shí)掌握，分清責(zé)任，如實(shí)上報(bào)且做好記錄。熟悉消防器材的使用與保養(yǎng)，熟知消防通道鑰匙的放置位置（position )，遇到特殊（special）緊急（危急）情況能及時(shí)打開消防通道，組織學(xué)生疏散(shūsàn)撤離。
  3.安全監(jiān)控值班：負(fù)責(zé)監(jiān)控室夜間(yè jīan)（20：00－8：00）值班，認(rèn)真填寫值班記錄，值班人員要熟悉消防報(bào)警及監(jiān)控錄相設(shè)備的基本功能，做到會操作使用、會排除一般故障，具有相關(guān)技能與水平；服從保衛(wèi)部門管理，及時(shí)報(bào)告情況，做好各種突發(fā)事件的預(yù)防和處理工作。
 
　?。ǘ┬l(wèi)生保潔
  1.學(xué)生(student)公寓保潔：學(xué)生在校期間，每天清掃地面，每天擦拭樓梯扶手、衛(wèi)生箱（桶）、瓷墻面，保持地面清潔，無垃圾、痰漬、污漬；保持墻壁無浮灰、蜘蛛網(wǎng)、無污跡；保持門窗干凈；保持廁所衛(wèi)生清潔，便池、水池、地面、管道無積水、堵塞、垃圾存放，無明顯異味，設(shè)施用具完好無人為損壞。連云港物業(yè)管理有狹義和廣義之分；狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，修繕活動；廣義的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過程，和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過程。（兩棟樓女生公寓5層4500平方米，男生公寓6層3800平方米）
  2.綜合樓廁所保潔：學(xué)生在校期間，保持廁所衛(wèi)生，便池、水池、地面、墻壁無污跡，門窗干凈、地面無積水、無垃圾存放，無明顯異味，管道無堵塞，設(shè)施(shè shī)用具完好。連云港物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。18：30－21：30晚自習(xí)時(shí)間要有人員清掃保持。
  3.教工住宅區(qū)保潔：配備足量垃圾箱（筒），負(fù)責(zé)保潔及清運(yùn)垃圾，包括(bāo kuò)樓道、扶手、樓道窗戶保潔，要求樓道墻面無浮灰、無明顯污漬、無蜘蛛網(wǎng)。
  4.學(xué)校所有公共區(qū)域門窗根據(jù)學(xué)校要求保潔。
  5.校園、綜合樓保潔(House Keepping)：負(fù)責(zé)學(xué)校(school)全部環(huán)境(environmental)區(qū)域衛(wèi)生的清掃與保持，對校園衛(wèi)生進(jìn)行不間斷巡視、清掃，撿拾雜物，路面、場地、綠化區(qū)無垃圾、雜物，無衛(wèi)生死角；保持衛(wèi)生箱外表干凈，校園內(nèi)硬化地面無痰漬、污漬。連云港物業(yè)公司物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱。負(fù)責(zé)對綜合樓一層、三層和全部門窗玻璃進(jìn)行日常保潔。
  6.垃圾清運(yùn)：配備足量垃圾箱（筒），對校園垃圾每天進(jìn)行清除、外運(yùn)，做到垃圾日產(chǎn)日清，保持校園垃圾全部進(jìn)垃圾箱，保持箱外無垃圾，對垃圾箱每天清刷，做到箱體清潔無污跡、無損壞。
  7.衛(wèi)生防疫：按照要求(demand)負(fù)責(zé)全校范圍內(nèi)的滅蚊蟲噴藥。
  8.廣場保潔(House Keepping)：按照學(xué)校要求對廣場清洗保潔。
 
　?。ㄈ┚G化維護(hù)管理
  全面負(fù)責(zé)校院綠化區(qū)的日常養(yǎng)護(hù)，制定切實(shí)可行的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和管理措施，適時(shí)對花木、草坪進(jìn)行修剪、施肥(shī féi)、防治病蟲害、養(yǎng)護(hù)和澆水，清除綠化區(qū)雜草。
 
　?。ㄋ模┧娕蛋嗉叭粘＞S修
  水電暖24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)每天燒開水，每周兩次給學(xué)生浴室燒熱水（男、女浴室每次各3小時(shí)），負(fù)責(zé)鍋爐房及浴室衛(wèi)生；采暖期安排鍋爐工負(fù)責(zé)供暖鍋爐運(yùn)行，含水處理工作；配備相關(guān)專業(yè)人員，完成學(xué)校交辦的水電門窗等日常小型維修，一次維修費(fèi)用在50元內(nèi)（含）由公司承擔(dān)，50元以上由學(xué)校承擔(dān)；負(fù)責(zé)排水管道堵塞疏通、雨水井口和建筑物樓頂排水口的清淤工作。
 
　　四、幾項(xiàng)要求：
  1.公司按照學(xué)校劃定的工作范圍、工作內(nèi)容及管理(guǎn lǐ)目標(biāo)(cause)成立相關(guān)機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)工作流程、工作制度、監(jiān)督考核辦法，合理安排人員，科學(xué)管理，嚴(yán)格要求，達(dá)標(biāo)運(yùn)行。學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、整改，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。
  2.雙方簽訂物業(yè)托管協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，切實(shí)履行協(xié)議內(nèi)容。
  3.學(xué)生(student)放假期間（學(xué)生放假時(shí)間約4個(gè)月）物業(yè)(property)公司根據(jù)工作量安排留守工作人員，保持學(xué)校的物業(yè)管理正常運(yùn)行，管理目標(biāo)不變。
  4.公司人員著工裝上崗，標(biāo)志明顯，特殊崗位如鍋爐（Boilers）工、電工等要持證上崗。學(xué)生公寓值班人員、安全護(hù)衛(wèi)人員素質(zhì)（涵養(yǎng)）高、形象好、耐心、細(xì)致、機(jī)智、敬業(yè)，如因人員疏于職守發(fā)生被盜、財(cái)產(chǎn)損失等情況，由供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并照價(jià)賠償。安全護(hù)衛(wèi)人員要求年齡50歲以下并在校居住。保潔工作應(yīng)明確工作內(nèi)容和工作突出點(diǎn)，制定出具體的工作標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)定編制27人（不含管理(guǎn lǐ)人員）。