怎樣提高物業(yè)管理安全工作能力和水平

發(fā)布日期：2018-06-15 作者：環(huán)奧物業(yè) 點(diǎn)擊：

連云港物業(yè)

隨著現(xiàn)代科技進(jìn)步，大樓的設(shè)備(shèbèi)越發(fā)先進(jìn)化，物業(yè)公司(Company)要如何面對日新月異的變化，怎樣既提高物業(yè)管理安全工作能力水平？同時(shí)又能有效的滿足業(yè)主需求呢？下面物業(yè)小編給大家分享下面的幾種方法。連云港物業(yè)公司物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。

1、建立一套科學(xué)(science)的安全(safe)管理(guǎn lǐ)工作制度，按照工作標(biāo)準(zhǔn)化，操作程序(procedure)化，管理制度化，服務(wù)規(guī)范化的要求，明確細(xì)化職責(zé)，建立考核獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制（jī zhì），提高安全管理工作的效率和質(zhì)量。

2、物業(yè)服務(wù)公司(Company)應(yīng)自覺接受所在地物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)，按照 ;安全第一，防止為主 ;的原則，提高安全管理工作（WORK）的能力和水平。連云港物業(yè)管理有狹義和廣義之分；狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，修繕活動(dòng)；廣義的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過程，和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過程。加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理，嚴(yán)把新員工入職關(guān)，項(xiàng)目經(jīng)理選拔關(guān)，人員技術(shù)培訓(xùn)（作用:知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞)關(guān)，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

　3、完善物業(yè)管理區(qū)域的安全防范設(shè)施(shè shī)。連云港物業(yè)公司物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱。主要包括(bāo kuò)遠(yuǎn)紅外周邊報(bào)警系統(tǒng)，電視攝像監(jiān)控系統(tǒng)，電子巡更系統(tǒng)和門禁對講系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)技防、物防和人防緊密結(jié)合，相互促進(jìn)。要根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)合理布崗，加強(qiáng)巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人和易燃易爆、劇毒（Poison）、放射性等危險(xiǎn)物品或發(fā)生刑事、治安案件和各類災(zāi)害事故(accident)，必須立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)及相關(guān)部門并協(xié)助做好調(diào)查求助工作。

　4、做好共用設(shè)施設(shè)備(shèbèi)的運(yùn)行維修維護(hù)和管理(guǎn lǐ)。物業(yè)公司應(yīng)做好日常的大樓設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，出現(xiàn)（ appear）問題及時(shí)維修，避免設(shè)施設(shè)備帶病運(yùn)行，造成安全隱患（yǐn huàn）。同時(shí)認(rèn)真做好日常的巡查工作，檢查情況要有記錄，對特種設(shè)施設(shè)備發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題，要及時(shí)反映并配合有關(guān)部門認(rèn)真整改，確保設(shè)施設(shè)備完好。

5、清除違章搭建和亂堆亂放。對違規(guī)亂搭亂建的，要配合有關(guān)部門予以拆除。對擅自改變房屋（house)用途(yòng tú)的要配合有關(guān)部門予以糾正。

6、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。物業(yè)(property)公司(Company)做好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量（Mass）的同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，聽取他們意見。了解(Find out)他們的需要，對物業(yè)公司有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。

物業(yè)管理服務(wù)(fú wù)工作，看似簡單，零星瑣碎，實(shí)則涵蓋了方方面面的知識和技巧，做好這些事情也是衡量一個(gè)物業(yè)公司(Company)是否專業(yè)可靠地最佳體現(xiàn)。