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物業(yè)管理服務(wù)計劃方案

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物業(yè)管理服務(wù)計劃方案

發(fā)布日期:2018-05-31 作者: 點擊:


在辦公大樓物業(yè)(property)管理(guǎn lǐ)中,適當運用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)(Technology)手段與管理手段,依靠各種先進設(shè)備、工具和人的主觀能動性,維護(Maintain)物業(yè)和業(yè)主的安全,這是一項很重要的工作(WORK),最為廣大業(yè)主所關(guān)注,下面跟隨物業(yè)小編一起來看看吧。
特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時全天候管理方案。
(一)管理內(nèi)容:
1、常規(guī)防范:采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,協(xié)助公安機關(guān)維護大廈(大樓)公共秩序,防止(fáng zhǐ)和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主(租戶)安全的行為。連云港物業(yè)含有多種業(yè)態(tài),如:辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。 
(1)門崗的任務(wù):
禮儀服務(wù)(fú wù); 
維護(Maintain)出入口的交通秩序;
對外來車輛和人員進行驗證、登記和換證;
制止身份不明人員、衣冠不整者和閑雜人員進入大廈;
夜間對外來人員進行詢問和登記;
嚴禁攜帶危險物品進入大廈(大樓);  
遇到外來人員將大件物品帶出大廈(大樓),即與物主核實,并作登記;
為業(yè)主提供便利性服務(wù)(fú wù)。連云港物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進行管理的活動。
(2)巡邏崗的任務(wù):  
按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;
巡查車輛(car)停放情況,維護(Maintain)道路暢通、車輛安全,做好安全防范工作;
對大廈內(nèi)的嫌疑人員進行檢查防范;
對大廈及樓宇安全、防火檢查;
裝修戶的安全檢查;
防范和協(xié)助公安部門處理各類治安案件;
防范和制止各類違反大廈管理制度行為。
2、技術(shù)防范: 
應(yīng)用(application)安全報警監(jiān)控系統(tǒng)(system)、電子巡更系統(tǒng),對大廈內(nèi)的治安情況實施24小時監(jiān)控,以確保安全。 
(1)對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄象措施,并及時通知值班保安,進行現(xiàn)場處理。 
(2)值班保安接到治安報警,應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(spot)酌情處理(chǔ lǐ),并把情況反饋到監(jiān)控中心,監(jiān)控員對報警處理情況作詳細記錄,留檔備查。連云港物業(yè)含有多種業(yè)態(tài),如:辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。
(二)、管理措施:
1、實行半軍事化管理,制定保安管理和獎懲制度,嚴格付諸實施,以增強保安人員的工作(WORK)責(zé)任(zé rèn)心;
2、強化保安人員的內(nèi)務(wù)管理,開展系統(tǒng)(system)化軍事素質(zhì)(涵養(yǎng))培訓(xùn),提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能(skill);制定《緊急事故處理辦法》,定期組織演習(xí);
3、加強保安人員的行為規(guī)范教育,服裝統(tǒng)一,佩證上崗,語言文明,舉止得當;
4、嚴格執(zhí)行保安巡更點到制度,確保巡邏質(zhì)量;
5、監(jiān)控中心定期檢修(jiǎn xiū )、維護,確保監(jiān)控設(shè)備完好;
6、保證監(jiān)控、值勤記錄詳細完備,建立安全管理檔案(Archive)。
物業(yè)一直在遵從以上方案來管理辦公大樓的物業(yè),為確保業(yè)主安全定期(dìng qī)對保安進行訓(xùn)練(train),確保寫字樓保安人員在面對突發(fā)事件時能快速反應(yīng),保護業(yè)主人身及財產(chǎn)安全(特點:私人占有的)。
 

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